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アドエビス、人工知能搭載「クロスデバイス機能」を提供開始。特許出願中の独自技術で、先行導入企業ではSNS経由の獲得数が最大150%増加

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株式会社ロックオン(本社:大阪府大阪市北区 代表取締役:岩田 進)は、 デバイスやアプリ、 ブラウザ間を横断してユーザー行動を可視化する「クロスデバイス機能」を2018年8月1日より提供開始したことを発表します。
クロスデバイス機能は、 アドエビスで計測された年間120億を超える国内のアクセスログデータと3rd Partyデータを用いて、 デバイスやブラウザを跨ぐユーザー行動を可視化できる機能です。 国内効果測定ツールでは初めて独自開発の人工知能を搭載し、 90%以上の精度で同一ユーザーの推定を実現しました。
現時点で100社以上への先行提供を開始しており、 年内250社の新規導入を目標にサービス提案と導入支援を進めて参ります。

今回、 アドエビス契約中の60アカウントを対象に、 クロスブラウザまたはクロスブラウザがコンバージョンに与える影響を調査・分析を実施しました。 調査対象となる60アカウントの全コンバージョンデータを調査した結果、 約21.1%のコンバージョンにおいてクロスデバイスまたはクロスブラウザが発生していることがわかりました。

業界別では「衣料品・服飾品小売」が最も顕著で32.8%、 「不動産・住宅」が28.2%、 「総合小売・食料品小売」が25.9%と続く結果となりました。

また、 クロスデバイスとクロスブラウザの比率に関しては、 全体の90%がクロスブラウザ(アプリ横断)となり、 ブラウザ横断が与える影響が大きいことが判明しました。 全体的にクロスデバイスの比率は低い結果となりましたが、 「企業向け専門サービス」や「不動産・住宅」は比較的クロスデバイスしやすい傾向にありました。

全ての業種業態においてクロスブラウザ(アプリ横断)の発生頻度が高い結果となり、 SNSを中心としたスマートフォンマーケティングの発展が影響していると考えられます。 ブラウザを跨ぐユーザー行動の把握とそれに基づいたマーケティング戦略の立案と評価が、 企業のマーケティング活動においてますます重要になってきています。

■導入事例「株式会社エトヴォス様」

ミネラルコスメとセラミドスキンケアを主力商品として製造・販売を行う株式会社エトヴォス様にてクロスデバイス機能を先行導入いただき、 以下のような分析結果が出ています。

(1)デバイスやブラウザ横断で発生したコンバージョンの9割がクロスブラウザ
クロスデバイスやクロスブラウザによって発生したコンバージョンの約9割が、 クロスブラウザ(アプリ横断)によるものであることが判明しました。 エトヴォス様では積極的にスマートフォンマーケティングを実施していることから、 SNSやブラウザなど複数のアプリでの接触がコンバージョンに影響していることがわかりました。

(2)LINEやInstagramといったSNS広告によるコンバージョンが最大153%増加
広告施策に絞ってコンバージョンの変化を分析した結果、 LINEやInstagram、 Twitter等SNSのコンバージョン数が大幅に増加する傾向が見られました。 特にLINEでは、 クロスデバイスやクロスブラウザの影響を加味することで、 コンバージョン数が153%増加する結果となり、 マーケティング戦略上でSNSが担う役割を見直すきっかけとなりました。

これまで分断されていた同一ユーザーのコンバージョンデータをクロスデバイス機能によって統合することで、 これまで投資効果が見えづらかったSNS広告を再評価することが可能となりました。

<本機能に関する詳細はこちら>
https://pages.ebis.ne.jp/crossdevice.html

アドエビスは人工知能搭載「クロスデバイス機能」の実装で、 アプリやデバイスを跨ぐユーザー行動の可視化はもちろん、 マーケティング戦略全体のパーソナライゼーションの実現に貢献してまいります。

■「アドエビス」について

「アドエビス」は、 顕在層向け施策である、 刈り取り型の広告の効果測定はもちろん、 潜在層向け施策であるコンテンツマーケティングや動画広告等、 マス媒体であるテレビCMに至るまで、 あらゆるマーケティングにおけるユーザー接触ログデータを蓄積することができます。 蓄積したログデータを用いることにより、 マーケティングにおけるパフォーマンス最大化のための仮説立て・予算最適化・検証を行うマーケティングプラットフォームです。
URL: https://www.ebis.ne.jp

■株式会社ロックオン概要

会社名:株式会社ロックオン
大阪本社:〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-4-9 ブリーゼタワー13F
東京本社:〒100-0006 東京都千代田区有楽町2-2-1 X-PRESS有楽町12F
代表者:岩田 進(いわた すすむ)
設立:2001年6月
URL: https://www.lockon.co.jp/
事業内容:マーケティング ロボットの提供
・ マーケティングプラットフォーム「AD EBiS(アドエビス)」「THREe」
・ 商流プラットフォーム「EC-CUBE」
・ ビッグデータの分析及び最適化「マーケティングメトリックス研究所」