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【総合婚活サービスのIBJ】 婚活業界に革新を。IBJは人工知能(AI)を婚活サービスへ導入。 

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婚活事業を展開している株式会社IBJ(東一/6071)は、婚活サービスへ人工知能(AI)の導入に際し、
ロボット×AIアプリの開発・導入実績をもつ株式会社ヘッドウォータース(以下、ヘッドウォータース)へ
出資を行いましたことをお知らせ致します。

 

■背景
様々なメディアで取り上げられ注目を集める、最先端IT技術「人工知能(AI)」。
サービス分野におけるAIやロボットの導入は日進月歩で進んでいます。IBJは婚活業界のリーディングカンパニーとして先行して手掛けるべく、予てより婚活サービスへAI導入を目指して、東京大学とマッチングアルゴリズム開発を進めて参りました。
そして新たに、株式会社ソフトバンクロボティクスが提供する人型ロボット「Pepper」を中心に独自開発のロボットアプリを提供するヘッドウォータースと共同して、婚活サービスにAIの導入を行います。
250件以上の開発実績とノウハウを有するヘッドウォータースの、ロボットとAI機能を繋ぐ技術「マルチAIプラットフォーム※1」により、実用的なサービスを早期に皆さまへお届けできると考え、この度出資に至りました。安定株主であるIBJは、ヘッドウォータースと事業パートナーとして、中長期的な取り組みを進めて参ります。 

  • 具体的なAIの導入方法

人と同じように身振り手振りを使ってコミュニケーションを行う、

▲小型のデスクトップ型ロボット「sota」▲小型のデスクトップ型ロボット「sota」

小型のデスクトップ型ロボット「sota(ソータ)」を導入。IBJが運営する婚活パーティーサービス「PARTY☆PARTY」のアプリと連動し、一部の婚活ラウンジにて、婚活パーティーの受付・案内・パーティー説明といった、ルーティーン業務を担っていく予定です。
単純に効率化目的だけではなく、待ち時間中の会話やパーティーの賑やかしなど、sotaの愛らしいフォルムでお客様の緊張を和らげ、自然な笑顔を引き出します。

― 婚活サービスへの導入イメージ ―
・顔認証による受付~お席へご案内
・パーティーの流れを説明
・席替えのご案内
・待ち時間中のお客様との会話
・複数人パーティーでの賑やかし

  • AIを使用した将来的な婚活サービスの展望

婚活パーティーへの導入を先駆けに、将来的にはIBJが運営する結婚相談所「IBJメンバーズ」にて、
お見合いの立ち合いや契約説明など、AIが幅広い業務を担って行く予定です。
しかしながら、sota導入によりAIが人に取って代わるわけではありません。
IBJは「人と人をつなぐのは、人だと思う。」というブランドステートメントのもと、システムやツールを利用しながらも、人にしかできないアナログなサービスを大切にしてきました。AIにルーティーン業務を任せることで、人にしかできないお客様のケアに一層注力し、今まで以上にご満足いただける出逢いを提供できると考えています。

※1:マルチAIプラットフォームとは
ヘッドウォータースはマルチAIプラットフォームを活用する事で、AIプロジェクトにおけるデジタル領域の高速開発を可能とし、様々な「AI化」支援を行っています。クラウド上に「インテリジェンスアプリケーション」を用意し、IoTデバイスやWebサービスを横断的にデータ連携させる事で、企業が保有しているデジタル資産を使ったAIの学習機構とマルチチャネル・マルチデバイス化による展開が可能です。
URL:http://www.headwaters.co.jp/service/ai/platform.html

【株式会社ヘッドウォータース 会社概要】
AIプラットフォーム運営、AIアプリケーション開発、ロボットアプリ開発、
クラウドサービスの運営など、AIに関する事業を展開。
国内でも有数のロボット×AIアプリ開発・導入実績をもち、
賢く実用的なロボットアプリの開発を行っています。
本社所在地:東京都新宿区新宿2-16-6 新宿イーストスクエアビル7F
代表者:代表取締役 篠田庸介
URL:http://www.headwaters.co.jp

【株式会社IBJ会社概要】 (東証一部/証券コード:6071)
IBJは、お客様のライフスタイルに応じた婚活をサポート。婚活サイトや
婚活パーティー、合コン、結婚相談所といったサービスを複合的に提供しています。
本社所在地:東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト 12
代表者:代表取締役社長 石坂 茂
URL: http://www.ibjapan.jp/ (コーポレートサイト)

【取材・プレスリリース利用に関するお問い合わせ先】 
株式会社IBJ広報担当:椎名 麻里
TEL:050-1746-9801 MAIL:pr@ibjapan.jp