人工知能によるアプリケーションサービスを問わないリアルタイム翻訳機能が103ケ国語翻訳に対応 〜Line/Facebook/SMS/MMSにおいて追加のアプリケーションなどを入れることなくリアルタイム翻訳応対が可能に

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「SMART INTELLIGENCE NETWORK」は、 アプリやサービスなど環境を問わない人工知能による自動応対型マルチコミュニケーションプラットフォームです。 ユーザーとのコミュニケーションとのやり取りにおいてリアルタイムに103か国語を翻訳応対する機能が追加されました。

 

株式会社BRAIN(本店:大阪市中央区 代表取締役 大田 真也)が設計、 開発を進める、 「SMART INTELLIGENCE NETWORK」は、 Line/Facebook/SMS/MMSなどメッセージサービスにおいて追加でアプリやサービスを入れることなく人工知能による学習をする自動応対型マルチコミュニケーションプラットフォームです。

この度、 開発を完了しましたリアルタイム翻訳機能は、 会話途中に言語を指定する事でコミュニケーションが自動的に翻訳され追加でトークスクリプトを開発する事無く103か国語と会話応対が出来るシステムになっております。 (対応言語については下記「対応言語」を参照)

日本語からの翻訳はもちろん、 英語から韓国語など日本語以外の翻訳も可能ですので多くの人種の方が集う商品やサービス、 教育、 カスタマーサービスなどでの活用が見込まれます。 人工知能を応対の間に取り入れる事で、 あいまいであった要件を具体的な要件に自動的にとりまとめ、 人の応対する品質を飛躍的に向上させることで、 人材不足により低下していた顧客応対品質の向上を実現したり、 重複説明が必要なシーンでの顧客理解度を確認しながらの教育などを実現する事で国策である「働き方改革」の一端を担う事が可能です。

現在、 一般向けには、 弊社Line@、 FacebookPageのメッセージ応対、 SMSにて試験利用頂ける状態になっております。

【対応言語】
アフリカーンス語/アルバニア語/アムハラ語/アラビア語/アルメニア語/アゼルバイジャン語/バスク語/ベラルーシ語/ベンガル語/ボスニア語/ブルガリア語/カタルーニャ語/セブ語/チェワ語/中国語(簡体)/中国語(繁体)/コルシカ語/クロアチア語/チェコ語/デンマーク語/オランダ語/英語/エスペラント語/エストニア語/フィリピン語/フィンランド語/フランス語/フリジア語/ガリシア語/グルジア語/ドイツ語/ギリシャ語/グジャラト語/クレオール語(ハイチ)/ハウサ語/ハワイ語/ヘブライ語/ヒンディー語/ミャオ語/ハンガリー語/アイスランド語/イボ語/インドネシア語/アイルランド語/イタリア語/日本語/ ジャワ文字/カンナダ語/カザフ語/クメール文字/韓国語/クルド語/キルギス語/ラオス文字/ラテン語/ラトビア語/リトアニア語/ルクセンブルク語/マケドニア語/マラガシ語/マレー語/マラヤーラム語/マルタ語/マオリ語/マラーティー語/モンゴル語/ビルマ語/ネパール語/ノルウェー語/パシュト語/ペルシャ語/ポーランド語/ポルトガル語/ルーマニア語/ロシア語/サモア語/スコットランド ゲール語/セルビア語/ソト語/ショナ語/シンド語/シンハラ語/スロバキア語/スロベニア語/ソマリ語/スペイン語/スンダ語/スワヒリ語/スウェーデン語/タジク語/タミル語/テルグ語/タイ語/トルコ語/ウクライナ語/ウルドゥー語/ウズベク語/ベトナム語/ウェールズ語/コーサ語/イディッシュ語/ヨルバ語/ズールー語

【公開環境】
Facebook(FB Pageのメッセージにメッセージを下さい)
https://www.facebook.com/brainholdings/
Line@(下記URLより弊社カウントを友達登録して下さい)
https://line.me/R/ti/p/%40lgh2514k
SMS(下記番号にメッセージをお送りください。 )
+16466528048

【使用方法】
現在、 挨拶や会社案内、 サービス紹介などを基本応対に設定してますので、 「おはよう」など「会社について」「サービスについて」などとメッセージを送って頂く応対をします。
会話途中に「英語に変更」とメッセージをして頂くと会話言語が変更になります。
日本語に戻す時は「日本語に変更」とメッセージして頂くと日本語に戻ります。
その他、 「ニュース」とメッセージするとニュース検索が出来たり、 画像を添付してお送り頂くと画像が持つパラメータと類似画像があれば合わせて送り返すようになっています。 (言語が変更になっている場合、 変更後の言語にて回答)

 

編集部 担当デスクA